如何即时充电
充电操作程序介绍:

刷卡:
用户可刷卡或者扫描二维码进行认证,即可开始正常的充电。

连接充电枪:
认证成功后,充电设备将提醒用户进行插枪。 连接充电枪、并确认连接完成后将会自动转到充电进行中界面。

拔出充电枪:
拔出车端充电枪将结束当前充电程序。界面将跳转到“结算”界面,并显示充电时间及消耗电量,提醒用户移除充电桩侧的充电枪。
其他操作与指示说明:

充电预约:
用户通过网络或者APP预约成功后,直接前往预约桩刷卡或者扫描二维码进入充电程序,非预约卡号或绑定账号将无法通过认证。

暂停充电:
充电过程中,可再次刷卡或者扫描二维码,实现暂停,之后可根据充电桩显示屏提示恢复到充电状态或拔枪结算。

指示灯:
绿灯=充电桩已就绪
绿灯闪烁=充电桩已被预约
黄灯=充电进行中红灯=设备故障
客户服务
普天新能源竭诚为您提供24小时电话服务,服务内容包括提供信息、业务操作咨询指导、故障维修等。普天新能源竭诚聆听您的建议,旨在为您带来便捷、舒心、周到的服务。
客服电话:400-669-9246。

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